Cadenity unifica tu operativa multi-transportista, detecta incidencias en segundos y lleva a tu equipo de la alerta a la resolución sin migrar datos, sin cambiar procesos.
Ingesta automática de datos de DHL, MRW y otros vía CSV. Normalización a una taxonomía común (6 categorías · 24 estados específicos).
retrasos, entregas parciales, devoluciones e incidentes alerta inmediata vía app y email, antes de que llame el cliente.
KPIs, tendencias, ranking de transportistas por OTD, heatmaps de rendimiento, comparativas por destino y servicio, comparación con períodos anteriores.
Exportación a Excel con incidencias, retrasos y snapshots, generados y entregados al equipo sin intervención manual.
Cada alerta, recomendación y decisión registrada con trazabilidad total. Una fuente de verdad lista para cualquier revisión.
Respuestas en lenguaje natural sobre los datos de envíos, en español y en inglés, sin SQL ni exportaciones.
Vista única de todos los transportistas con taxonomía común. El equipo deja de saltar entre portales.
Detección automática y proactiva en segundos desde que el transportista registra el evento.
Reportes programados que llegan solos cada lunes. Análisis con Caden en lenguaje natural en segundos.
Caden responde en lenguaje natural. El equipo de atención al cliente se auto-sirve sin esperar a logística.
Automatización de las tareas repetitivas. Hasta 30 horas recuperadas por equipo y semana.
Plug-and-play. Cadenity se monta encima de tus sistemas actuales — no los sustituye. Si tus envíos ya viajan en CSV, la plataforma empieza a darte valor en cuestión de días.
Cadenity recoge los CSV que tu transportista ya envía. Sin tocar nada en su lado.
Si tu ERP exporta envíos a CSV, Cadenity los normaliza e integra automáticamente.
Una vez dentro, Caden añade duración del retraso en horas laborables, traducción de códigos a texto comprensible y agrupación de estados.
Conectores con SAP TM, ERPs y sistemas externos se activan de forma progresiva según la pila tecnológica y prioridades del cliente.
Hoy soporta en producción la ingesta de datos de DHL, MRW y otros transportistas que generen exportaciones CSV estándar. Los conectores con APIs directas de transportistas adicionales se incorporan de forma progresiva en la fase de activación con cada cliente.
Cadenity puede ingestar ficheros CSV históricos de tus transportistas para que el análisis comparativo y el ranking de rendimiento reflejen la realidad desde el primer día, sin esperar a acumular datos nuevos.
No. Cadenity convive con tu ERP, TMS y sistema de atención al cliente no los reemplaza. Añade visibilidad, inteligencia y automatización por encima de lo que ya tienes, sin interferir en los flujos actuales.
OTD (entregas a tiempo), índice de incidencias por transportista y ruta, ranking de transportistas, heatmaps de rendimiento por destino, comparativa con períodos anteriores, alertas activas y reportes de retrasos. Además, Caden responde cualquier pregunta analítica en lenguaje natural en tiempo real.
Sí. Cadenity es una solución web — sin instalación — accesible desde cualquier navegador, incluidos dispositivos móviles. Caden también es embebible como widget en otras herramientas internas del cliente.